审判课
试用课
每个新学生都可以预订1堂免费的试听课。一堂试听课需要25分钟。在这段时间里，我们将讨论您孩子的学习需求；我将演示材料，我们将讨论一个方法计划。
安排试听课后，我需要做什么？
你会收到一封确认邮件，里面有一个进入Zoom的链接。在课程开始前几分钟点击这个链接。请确保你的电脑、平板电脑或手机已经下载了Zoom。
我可以取消/重新安排我的试用吗？
在课程开始前24小时内，可以取消或重新安排你的试听课程。
教训
你们的课程是否适合所有年龄段的人？
我的课程适用于儿童（3岁以上）和青少年。
一堂完整的课程是多长时间？
每节完整的课程是25分钟。
上课时使用的是什么视频通话软件？
Zoom 是我的默认软件，但也可以使用 Tencent Meeting.
You can download Zoom 这里.
我必须购买任何课程材料吗？
不，我将免费与你分享我的材料。
我使用 ESL Kidsstuff and ESL Teenstuff.
购买和预订课程
我如何购买课程（套餐）？
选项1
你可以直接在网上购买你的课程。 主页 我的网站的。当你点击按钮时。购买你的套餐 下'。Lesson Packages ‘它将把你转到我的付款页面。在你完成付款后，你会收到一封电子邮件，其中包括你的套餐代码和我的日程安排网站的链接。
选项2
你也可以下载 客户日程安排应用程序. 扫描 二维码 下面。
当你点击 TutorUkABC你会看到我提供的不同套餐。在你购买了你所选择的套餐后，你就可以进入我的日历，安排你的预约。
我如何安排我的课程？
选项1
你可以在我的网站上安排你的课程。 主页 或在 课程和预订 页。点击链接。 Schedule Appointment它将把你转到我由Squarespace Scheduling运行的个人日历。 如果你已经购买了课程，你必须在预约时使用你的套餐代码。
选项2
You can download the 客户日程安排应用程序 (Squarespace Scheduling）。扫描下面的QR码。
我如何进入教室听课？
要进入教室，你将在你的预约细节中找到一个独特的链接，以放大。你可以在你的 scheduled appointment
我可以保留一个特定的时间/日期吗？
你可以提前6个月计划你的预约。根据你的课程包的大小，你可以一次性计划你所有的约会。选择选项'Recurring'对于这一点。
我在哪里可以找到我的预约？
如果你使用了'添加到日历预订后的'选项，你可以在你的谷歌/Outlook/iCal日历中找到你的课程，或者你可以在谷歌/Outlook/iCal日历中看到/管理你的约会。 客户日程安排应用程序. 你会在''下找到QR码。我如何安排我的课程？
我可以取消/安排课程吗？
是的，最高可达 24小时 在课程开始前，你可以免费取消/重新安排课程。它是 不 可以取消/重新安排你的课程。 24小时.
我如何取消/安排预约？
你有几个选择。
选项1
进入你预订课程后收到的确认邮件。点击 查看、重新安排或取消 邮件中的按钮。这将把你带到重新安排/取消的页面。
选项2
如果你使用'添加到日历预订后的'选项，你可以在你的谷歌/Outlook/iCal日历中进入该课程。点击它并在你的浏览器中打开链接，进入重新安排/取消的页面。
选项3
Option 3: 重新安排/取消你的预约，在 客户日程安排应用程序.
为什么我不能在24小时内取消/重新安排？
当然，我理解每个人的个人情况，但我不会在这个时间内找到一个新的学生。如果你仍然要取消，你将失去这个课程的学分。
定价、付款和退款
课程的费用是多少？
5 Lessons → €75
10 Lessons → €140
20 Lessons → €260
40 Lessons → €480
80 Lessons → €880
160 Lessons → €1600
你们接受哪些付款方式？
我接受以下借记卡/信用卡。
Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、JCB和Union Pay。我的支付系统是完全安全的，通过 Stripe.
我可以用自己的货币支付吗？
目前，只可以用以下方式支付 欧元. 你的银行可能会收取少量费用，或对国际支付采用稍有不同的汇率。
课程包有时间限制吗？
你将得到 12个月 使用你的课程学分购买较小的套餐（5、10、20和40）和 24个月 对于较大的包装（80和160）。
你们的退款政策是什么？
如果你在购买后30天内与我联系，你可以得到剩余余额的退款。请注意，由于所产生的费用，我的支付提供商Stripe不会退还支付处理费。
This fee is 1,4% + €0.25 for European cards (+1,1% for British cards), and 2,9% + €0.25 for international cards.
联系我
你还有什么问题吗？你可以通过发送电子邮件直接联系我。 pbwaters1981@gmail.com 或通过我的Instagram或Facebook页面发送消息。
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